解码及刻智慧零售：打造智慧场景 即时精准触达

本文摘要：7月31日，第二届中国智慧零售大会数字化经营峰会在深圳开会。及刻CEO李鹤应邀与会并公开发表主题演说，向参会的300余名零售精英共享了智慧场景时代下门店转型升级的不切实际策略。-智慧场景时代：场景数字化、可视化、可利用在线下消费生活中，用户的消费市场需求贯联多个时段和空间，稍纵即逝且动态变化。 这对线下零售明确提出了更高的拒绝：从动态转换的细分场景中，即时捕猎消费者市场需求。

7月31日，第二届中国智慧零售大会数字化经营峰会在深圳开会。及刻CEO李鹤应邀与会并公开发表主题演说，向参会的300余名零售精英共享了智慧场景时代下门店转型升级的不切实际策略。-智慧场景时代：场景数字化、可视化、可利用在线下消费生活中，用户的消费市场需求贯联多个时段和空间，稍纵即逝且动态变化。

这对线下零售明确提出了更高的拒绝：从动态转换的细分场景中，即时捕猎消费者市场需求。李鹤指出，要捕猎消费市场需求，首先必须对动态的消费场景展开数据颗粒化，也就是说，门店必须充足理解自己的店铺和顾客。零售数字化升级也大体包括两个层面：店的数字化及人的数字化。

店的数字化，还包括对店铺地理位置的数据化、线下LBS轨迹、场内一动线分析等。人的数字化，还包括客流统计资料、客群画像、来源产于、消费偏爱等。由此，及刻将店铺服务与顾客市场需求创建起动态、有机关联，将线下与线上数据互联互通，协助零售商家掌控非常丰富、多元的场景大数据，进而利用溶解的数据资产提高营销及运营效能。

-场景化零售：即时、精准地感官及触达近场顾客当前，线上流量红利到顶，而线下场景享有充沛的天然客流。但比起线上渠道，线下门店享有天然客流，却无法有效地已完成用户触达，让潜在顾客白白萎缩。

回应，及刻得出了对应的场景化零售方案：利用将近场服务能力及线下场景大数据，协助零售商家即时、精准地感官及触达近场顾客。智能感官：独有几何定位算法，细化到店铺级，精准感官用户所处的线下场景。

即时捕猎：自研用户不道德AI解读算法，感官到近场用户，之后即时引荐场景服务，主动与用户建立联系。精准触达：以满足用户市场需求为前提，通过用户群体洞察展开服务启动时。

及刻看起来手机上的专属智能服务员，主动服务用户。利用及刻，商家可以随时随地寻找必须的顾客。

-手机终端生态：潜力待挖出的私域流量池及刻有近场服务能力相结合于手机终端生态，目前及刻已与vivo、OPPO、三星、华为慢应用于中心等14家手机厂商达成协议合作，在手机负一屏及慢应用于中心上线服务。此外，及刻还是慢应用于联盟的官方合作伙伴，与厂商一起推展慢应用于智慧场景商业落地及生态建设。上线智慧场景卡片后，商家可编辑卡片服务内容，往返慢应用于。

手机用户可以从锁屏消息、负一屏、短信等系统级入口一键往返商家慢应用于，由此，商家服务以至珍方式已完成用户触达。比起中心化平台而言，这是一种更为必要、主动、较短链路的方式将近场客流触达渠道，而这也与众不同商家创建私域流量的市场需求。目前，及刻智慧零售已与真功夫、合景摩方、维也纳酒店、九毛九、豫园等商家达成协议合作，为过亿用户获取智慧场景服务。

下一步，及刻将之后专心于近场服务产品能力抛光、提高，并将该能力赋能给广大零售门店，为消费者带给更为智能、幸福的线下消费体验。

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